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Online Hilfe

Datenschutzbestimmungen

Datenschutzerklärung für die Nutzung des Onlineportals www.toysrus.de und www.babiesrus.de

Einleitung

Toys"R"Us legt großen Wert auf eine hohe Transparenz für den Kunden im Rahmen der Erhebung und Verwendung von Daten.

Damit Ihre elektronisch erteilte Einwilligung jederzeit abrufbar ist, enthält der nachfolgende Text die von Ihnen im Laufe des Bestellprozesses oder der Shopnutzung ausdrücklich erteilten Einwilligungen. Die Wiedergabe der Einwilligungen an dieser Stelle bedeutet nicht, dass Sie die Einwilligung bereits erteilt haben.

Sie dürfen jede der nachstehenden Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Mit der Zustimmung zu der nachfolgenden Datenschutzerklärung willigen Sie gegenüber der Toys "R" Us GmbH (nachfolgend: Toys"R"Us) als Betreiber der Internetseiten www.toysrus.de und www.babiesrus.de in die Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen und freiwilligen Daten nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen sowie unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgesetze, ein

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Registrierung im Online-Shop

Um bei www.toysrus.de und www.babiesrus.de Waren zu bestellen, benötigen Sie kein Kundenkonto. Wünschen Sie jedoch die Eröffnung eines Kundenkontos, benötigen wir Ihre Einwilligung.

Ich möchte mich für künftige Bestellungen registrieren und bitte um Aufnahme meiner Daten in Ihre Kundendatenbank.

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Personenbezogene Daten

Zur Begründung und Abwicklung der Kaufverträge werden Sie im Rahmen des Bestellvorgangs gebeten, einige personenbezogene Daten anzugeben.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die auf Ihre Identität hinweisen: Name, Adresse, Postanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Eine Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auch auf Servern mit Standort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Mit unseren Dienstleistern, die die Daten dort bearbeiten, haben wir zum Schutz Ihrer Daten Verträge geschlossen, in denen wir allgemeine Standardvertragsklauseln verwenden, die von der der EU-Kommission als ausreichende Garantien anerkannt worden sind. Ein angemessener Schutz Ihrer Daten ist damit gewährleistet.

Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten in erster Linie zur Vertragsabwicklung. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an andere Unternehmen. Diese beauftragten Dienstleister sind zum Beispiel das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Die beauftragten Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Damit Toys"R"Us diese Daten erheben, verarbeiten und nutzen darf ist Ihre Einwilligung notwendig. Wir bitten Sie deshalb um die Abgabe der folgenden Erklärung:

Ich willige in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner Daten durch Toys"R"Us und deren beauftragte Dienstleister ein, soweit meine Daten, insbesondere mein Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Alter/Geburtsdatum, Kreditkartennummer, Bankverbindungsdaten, Passwort und Benutzername zum Zwecke der , Begründung, Durchführung bzw. Abwicklung der über den Online Shop geschlossenen Kaufverträge und Bonitätsauskünfte genutzt werden. Mit einer Speicherung meiner Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums bin ich einverstanden. Die Einwilligung wird gegenüber der Toys "R" Us GmbH, Köhlstraße 8, 50827 Köln erteilt.

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Bonitätsprüfungen und Übermittlung von Negativdaten

Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, holen wir bzw. die von uns mit der Abwicklung der Kaufverträge beauftragten Dienstleister zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei diversen Wirtschaftsauskunftsdateien ein. Hierzu übermitteln wir die für die Abwicklung des Rechnungskaufes und einer Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, Email-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, an unseren Dienstleister GSI COMMERCE SOLUTIONS INTERNATIONAL, S.L., Muntaner, 239 - atico, E-08021 Barcelona (nachfolgend GSI genannt) . Die Übermittelung dieser Daten erfolgt, damit GSI die Rechnung erstellen und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen kann. Durch eine Übernahme des Forderungsausfallrisikos hat auch GSI gemäß Bundesdatenschutzgesetz ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten. Informationen zu ihrem bisherigen Zahlungsverhalten sowie Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung auch Ihrer Anschriftendaten holt GSI bei folgenden Wirtschaftsauskunftsdateien ein:

  • CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss
  • Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg
  • Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
  • Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München

Während der Dauer der Kundenbeziehung übermitteln wir bzw. der von uns beauftragte Dienstleister in den gesetzlich zulässigen Fällen ggf. Adressdaten und personenbezogene Daten im Zusammenhang mit nicht vertragsgemäßem Verhalten (z.B. betrügerisches oder sonstiges missbräuchliches Verhalten und Negativdaten) an die vorstehend genannten Wirtschaftsauskunftsdateien, welche bei berechtigtem Interesse Dritten für Kreditprüfungszwecke diese Informationen zur Verfügung stellen.

Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Sie können jederzeit Auskunft bei den genannten Wirtschaftsauskunftsdateien über die Ihre Person betreffenden gespeicherten Daten erhalten.

Ich willige gegenüber der Toys "R" Us GmbH, Köhlstraße 8, 50827 Köln ein, dass zum Zweck der eigenen Kreditprüfung ggf. Informationen zu meinem bisherigen Zahlungsverhalten sowie Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung meiner personenbezogenen und Anschriftendaten bei folgenden Wirtschaftsauskunftsdateien eingeholt werden:

  • CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss
  • Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburg
  • Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
  • Deltavista GmbH, Freisinger Landstr. 74, 80939 München.

Ich willige des Weiteren ein, dass an die genannten Auskunftsdateien zur Berechnung eines Wahrscheinlichkeitswertes meine personenbezogenen Daten einschließlich der Anschriftendaten übermittelt und bei berechtigtem Interesse Dritten für Kreditprüfungszwecke diese Informationen zur Verfügung gestellt werden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Newsletter und andere Dienste

Wenn Sie unabhängig von einer Bestellung unsere anderen Services nutzen (z.B. unseren Newsletter abonnieren), benötigen wir für Speicherung Ihrer Daten Ihre Einwilligung. Sofern Sie unseren Newsletter abonniert haben, verwenden wir Ihre Daten auch für den Versand des Newsletters. Sie können Ihre Einwilligung in die Zusendung des Newsletters jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen.

Ich willige darin ein, dass meine Daten zum Zweck des Versands eines Newsletters, gespeichert werden. Den Newsletter erhalte ich jedoch nur, wenn ich mich dazu anmelde. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link Abmelden am Ende des Newsletters anklicke oder den Newsletterversand an mich im Mitgliederbereich deaktiviere.

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Gewinnspiele

Wenn Sie sich für ein Gewinnspiel anmelden, werden Sie gebeten, einige personenbezogene Daten anzugeben. Wir speichern und verarbeiten diese Daten nur, soweit dies für die Abwicklung des Gewinnspiels und insbesondere die Ermittlung und Benachrichtigung des Gewinners erforderlich ist. In diesem Rahmen kann auch eine Weitergabe an andere Unternehmen erfolgen. Nach Beendigung des Gewinnspiels werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer weiteren Verwendung zugestimmt haben.

Ich willige darin ein, dass meine Daten zum Zweck der Abwicklung eines Gewinnspiels, für das ich mich anmelde, gespeichert und verarbeitet werden.

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Einsatz von Cookies

Auf bestimmten Seiten kommen Cookies zum Einsatz, ohne dass wir Sie darauf hinweisen können. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden

Zur Authentifizierung der Nutzer beim Login verwendet Toys"R"Us Session Cookies. Diese werden nicht dauerhaft auf der Festplatte des Kunden gespeichert sondern verfallen beim Schließen des Internet-Browsers automatisch.

Mit dem Einsatz von Cookies werden Nutzungsdaten erhoben, verarbeitet und genutzt. Der Einsatz dient dazu, den Online Shop nutzerfreundlich, nutzerbezogen sowie effektiv und sicher zu gestalten. Die Cookies dienen dabei z.B. der persönlichen Begrüßung des Kunden und einem vereinfachten Einloggen. Wir bitten deshalb um folgende Einwilligung:

Ich willige ein, dass Toys"R"Us zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Nutzungsdaten Cookies einsetzt. Durch den Einsatz der Cookies kann das Einloggen vereinfacht werden, eine persönliche Begrüßung implementiert werden, die Daten des Kunden im Bestellablaufs vorgegeben werden oder Anwendungen zur Verfügung gestellt werden, die auf mich zugeschnitten sind. Diese Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich in meinen Browsereinstellungen die Annahme von Cookies verweigere.

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Anonymisierte Daten

Mit Ihrem Besuch in unserem Angebot werden außerdem Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, IP-Adresse des Nutzers, Browsertyp und -version, Informationen über das verwendete Betriebssystem, verweisende Seiten, übertragene Datenmengen, Fehlermeldungen, betrachtete Seiten) automatisch in Protokolldateien auf unserem Server gespeichert. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie können nicht ohne Weiteres bestimmten Personen zugeordnet werden. Diese Daten werden für die Zeitdauer von höchstens 6 Monaten gespeichert.

Zur laufenden Angebotsverbesserung sieht Toys"R"Us vor, die gesammelten anonymisierten Daten statistisch auszuwerten und ggf. anonymisierte Nutzerprofile (§ 15 III TMG) zu erstellen. Eine personenbezogene Auswertung wird in keinem Fall stattfinden. Außerdem wird unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik gewährleistet, dass die anonymisierten Nutzungsprofile mit den persönlichen Daten der Kunden nicht zusammengeführt werden können.

Auch diesbezüglich wird um folgende Einwilligung gebeten:

Ich willige ein, dass die bei einem Zugriff von mir auf das Netzwerk von Toys"R"Us automatisch übermittelten Informationen in Protokolldateien anonymisiert für maximal sechs Monate gespeichert werden.

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Datensicherheit

Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb setzen wir das derzeit modernste und sicherste Verschlüsselungsprotokoll ein. Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt mittels der Secure Sockets Layer Software (SSL) über das Internet übertragen. Hierbei werden alle Daten verschlüsselt, bevor sie Ihren PC verlassen. Zusätzlich stellt das Verfahren sicher, dass Ihre Daten ausschließlich an den Internet-Anbieter geschickt werden, der im SSL-Zertifikat als Antragsteller eingetragen ist - also Toys"R"Us oder Babies"R"Us. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

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Auskunft

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

Datenschutzbeauftragter
Toys "R" Us GmbH
Köhlstraße 8
50827 Köln
E-Mail DSBeauftragter@toysrus.com
TEL 0221/5972-0
FAX 0221/5972-150 oder 151

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Widerruf von Einwilligungen

Sie dürfen jede der vorstehenden von Ihnen erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Mir ist bekannt, dass ich der Verwendung meiner Daten sowie der durch meine Nutzung erstellten Log-Files zur Erstellung von Nutzerprofilen jederzeit widersprechen kann. Ich kann jede der datenschutzbezogenen von mir erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerspruch kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch einfache Mitteilung (E-Mail, Fax, Brief) an folgende Kontaktdaten erklärt werden

Datenschutzbeauftragter
Toys "R" Us GmbH
Köhlstraße 8
50827 Köln
E-Mail DSBeauftragter@toysrus.com
TEL 0221/5972-0
FAX 0221/5972-150 oder 151

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