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Zahlungsarten

Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist ein Direkt-Überweisungsverfahren der Payment Network AG und bietet folgende Leistungen:

  • Die direkte Überweisung über Ihr Online Bankkonto noch während des Bestellvorgangs.
  • Toys „R“ Us erhält direkt nach Abschluss der Sofortüberweisung eine Bestätigung. So kann die von Ihnen bestellte Ware direkt versendet werden.
  • Sofortüberweisung entspricht den hohen Sicherheitsstandards des Online-Bankings und verfügt über TÜV-geprüften Datenschutz.
  • Sie müssen sich weder registrieren noch benötigen Sie eine Kreditkarte. Sie bezahlen einfach, sicher und schnell direkt mit Ihrem Online-Bankkonto.
  • Wenn Sie die Sofortüberweisung als Bezahloption auswählen, führen Sie zunächst den Standard-Bestellvorgang fort. Sie gelangen danach automatisch zu Sofortüberweisung und können dort Ihre Bezahlung abschließen.
  • Wenn Sie auf die Seite von Sofortüberweisung umgeleitet worden sind, haben Sie 10 Minuten Zeit, um den Bezahlvorgang abzuschließen bevor die Bestellung abgebrochen wird.
  • Hinweis: Bei dem Dienst Sofortüberweisung ist es bei mehreren Millionen Transaktionen noch zu keinem Schadensfall zu Lasten eines Endverbrauchers, der seine PIN und TAN in die Systeme der Payment Network AG eingegeben hat, gekommen. Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es in Deutschland Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung von sofortüberweisung wegen der Verwendung von PIN und TAN außerhalb der eigenen Online-Banking-Systeme bei etwaigen Missbrauchsfällen zu einer Haftungsverlagerung führen kann. Dies kann bedeuten, dass im Missbrauchsfall die Bank sich weigert, den Schaden für den Endkunden zu übernehmen und der Endverbraucher den Schaden zu tragen hat. Es ist noch zu keinem einzigen Betrugsfall gegenüber Endverbrauchern gekommen. Die Payment Network AG verfügt dennoch vorsorglich über eine Versicherung, die in Höhe von bis EUR 5.000,-- je Schadensfall bei PIN- und TAN-Missbrauch (zu Lasten eines Endkunden, der seine PIN und TAN in die Systeme der Payment Network AG eingibt) die Payment Network AG gegen Haftungsfälle versichert. Hierdurch sollen Sie als Endkunde sicher sein können, dass in dem unwahrscheinlichen Fall eines Schadens auch eine Rückdeckung für etwaige Haftungsansprüche gegen die Payment Network AG besteht. Versicherungsnehmer der Versicherung ist die Payment Network AG.
  • Falls Ihre Bezahlung mit Sofortüberweisung nicht funktioniert, werden Sie auf die Toys“R“Us Seite zurückgeleitet. Eine Fehlermeldung wird erklären, dass es nicht möglich war, Ihre Bezahlung durchzuführen und dass Ihre Bestellung storniert wurde. Sie können es dann nochmals versuchen, müssen aber bitte die gewünschten Artikel wieder in den Warenkorb legen.

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Kreditkarten

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung innerhalb von 7 Tagen nach Kaufvertragsschluss. Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa, Mastercard/Eurocard und American Express.

Kreditkartenprüfziffer

  • Die Kreditkartenprüfziffer ist ein zusätzlicher Sicherheitscode für Ihren Einkauf mit Kreditkarte. Je nach Art der Kreditkarte finden Sie eine 3- oder 4-stellige Zahl auf der Rück- bzw. Vorderseite Ihrer Kreditkarte. Wenn Ihre Kreditkarte eine Prüfziffer hat, ist die Eingabe zwingend notwendig.
  • Die Eingabe einer ungültigen Prüfziffer könnte zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung führen.

Sie wissen nicht, wo sich die Prüfziffer auf Ihrer Karte befindet?

  • Bei den Kreditkarten VISA und Mastercard ist die Prüfziffer 3-stellig und befindet sich auf der Rückseite der Karte.
  • Bei American Express ist die Prüfziffer hingegen 4-stellig und befindet sich auf der Vorderseite der Karte.

Sollten Sie weitere Fragen zur Sicherheit bei der Zahlung mit Kreditkarte haben, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice.

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Rechnung

Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne jeglichen Abzug von Skonto, zu begleichen. Es gilt das Datum des Zahlungseingangs bei Toys"R"Us.

HINWEIS: Außerhalb von Deutschland können wir die Ware nur gegen Kreditkartenzahlung ausliefern.

Unabhängig von der gewählten Zahlungsart erhalten Sie eine Rechnung zugestellt. Die Bestellübersicht im Shop kann leider nicht als Rechnung verwendet werden.

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Geschenkkarte

Ihre Geschenkkarte können Sie bequem sowohl für Ihren Einkauf in den Märkten als auch im Online Shop von Toys"R"Us oder Babies"R"Us einlösen. Sie brauchen nur die Kartennummer Ihrer Geschenkkarte und die PIN-Nummer (falls vorhanden) während des Bestellvorgangs in das dafür vorgesehene Feld einzugeben. Wenn Sie bis zu fünf Geschenkkarten einsetzen wollen, geben Sie bitte jede Kartennummer separat ein.

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PayPal FAQ

  1. Wie funktioniert PayPal?
  2. Wie kann ich ein PayPal Konto erstellen?
  3. Wie sicher ist PayPal?
  4. Wie kann ich mit dem PayPal Kundenservice Kontakt aufnehmen?

Wie funktioniert PayPal?

PayPal wird genutzt, um Bezahlungen sicher im Internet abzuwickeln. Sie können wählen, ob Sie mit Ihrem PayPal Kontoguthaben, Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Girokonto bezahlen möchten. Um Ihren Einkauf mit PayPal zu bezahlen, wählen Sie PayPal während Ihres Bestellvorgangs als Zahlungsart. Ihre Bezahlung wird sofort und sicher übermittelt.

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Wie kann ich ein PayPal Konto erstellen?

Füllen Sie einfach das PayPal Registrierungsformular mit Ihrer gewünschten Kontoart, Ihrem Land, Ihrer Adresse und Ihrer Anmeldeinformation aus, um mit PayPal zu starten.

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Wie sicher ist PayPal?

PayPal ist absolut sicher und verpflichtet sich dazu, die Privatsphäre ihrer Kunden zu schützen. Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten setzt PayPal auf modernste Sicherheitstechnik und entwickelt diese stetig weiter. Wenn Sie sich dazu entscheiden, mit PayPal zu bezahlen, werden dem Zahlungsempfänger Ihre Konto- oder Kreditkartennummer nicht übermittelt.

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Wie kann ich mit dem PayPal Kundenservice Kontakt aufnehmen?

Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten, haben Sie Zugang zum benutzerfreundlichen Hilfecenter. Dieses wurde vom PayPal Kundenserviceteam entwickelt und enthält eine ausgedehnte Informationsdatenbank. Geben Sie einfach eine Frage in das Suchfeld ein und erhalten Sie eine schnelle Antwort.

Falls Sie nicht die Informationen im Hilfecenter erhalten, die Sie benötigen, hilft der PayPal Kundenservice Ihnen gerne weiter.

PayPal-Kundenservice:
0180 500 66 27
(Für Anrufe aus dem Festnetz fallen maximal 14 Cent/Min. an, aus Mobilfunknetzen sind es maximal 42 Cent/Min.)
Mo.-Fr. 8.30 bis 19.00 Uhr
Sa.-So. 9.00 bis 19.30 Uhr

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PayPal™

PayPal™ ist eine alternative Methode, um Ihren Einkauf zu bezahlen.

Es ermöglicht jede Privat- oder Geschäftsperson, sicher online zu bezahlen. Mit einem PayPal™-Konto können Sie wählen, ob Sie mit Ihrer Kreditkarte, per Lastschrift oder mit Ihrem PayPal™-Kontoguthaben für jeden Einkauf Ihrer Wahl bezahlen möchten. Außerdem sind Sie zu 100% gegen nicht berechtigte Zahlung von Ihrem Konto geschützt.

  • Wenn Sie PayPal™ als Zahlungsmethode auswählen, werden Sie durch den Bestellvorgang geführt bis Sie automatisch zu PayPal.com weitergeleitet werden, um Ihre Zahlung abzuschließen.
  • Nachdem Sie zu PayPal.com umgeleitet wurden, haben Sie 25 Minuten Zeit, um Ihre Bezahlung auszuführen.

Für zusätzliche Informationen gehen Sie bitte zum PayPal Hilfecenter.

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