Onlinekauf, Click & Collect Online bestellen und den Einkauf im Markt in Ihrer Nähe abholen - Mit diesem Service erhalten Sie Ihre Wunschartikel jetzt noch schneller und sparen darüber hinaus die Versandkosten. Sobald Ihre bestellte Ware für Sie im angegebenen Markt zur Abholung bereit liegt, erhalten Sie eine Abholbenachrichtigung per E-Mail. Bitte warten Sie auf den Erhalt dieser Nachricht. Ihre Artikel sind in der Regel innerhalb von 2 Stunden abholbereit, wenn sie während unserer Markt-Öffnungszeiten bestellt werden, sonst am nächsten Werktag während der Markt-Öffnungszeiten. Die individuellen Öffnungszeiten unserer Märkte finden Sie auf unserer Homepage im Bereich „Marktsuche". Ihre Vorteile
So funktioniert es Alle Artikel, die online bestellt und im Markt abgeholt werden können, sind entsprechend gekennzeichnet. Wenn Sie Ihrem Warenkorb einen Artikel hinzufügen, können Sie wählen, ob dieser versandt werden soll oder ob Sie die Bestellung in einem Markt in Ihrer Nähe abholen möchten. Für eine Click & Collect Bestellung gehen Sie wie folgt vor:
Verfügbarkeit von Artikeln Bitte beachten Sie, dass nicht immer alle Artikel jeder Zeit in allen Märkten vorrätig sind. Die Verfügbarkeit der Artikel kann sich auch während des Bestellprozesses ändern. Artikel, bei denen die Option „Click & Collect" nicht angezeigt wird, sind aktuell für diesen Service nicht auswählbar. Mix aus Click & Collect und Lieferung nach Hause Selbstverständlich ist es möglich, dass eine Bestellung sowohl Artikel enthält, die versandt werden sollen und andere, die Sie selbst im Markt abholen möchten. Wählen Sie je Artikel einfach die entsprechende Lieferart aus. Die aktuell wählbaren Optionen werden Ihnen hierzu auf Artikelebene angezeigt. Mehrere Abholmärkte auswählen Sie haben die Möglichkeit innerhalb einer Bestellung auch mehrere Abholmärkte auszuwählen. Wählen Sie den entsprechenden Markt pro Artikel aus, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen. Sie haben die Möglichkeit, den/die Artikel durch einen Bevollmächtigten im angegebenen Markt abholen zu lassen. Bitte geben Sie diesem eine ausgefüllte und unterschriebene Vollmacht mit, die Ihnen per E-Mail mit der Abholbenachrichtigung zugesandt wird. Bezahlung Bitte beachten Sie, bei der Option “Click & Collect" ist Kauf auf Rechnung nicht möglich. Alle weiteren Zahlungsinformationen finden Sie hier. Abholmarkt ändern Während des Bestellvorgangs können Sie jederzeit den Abholmarkt ändern oder sich dafür entscheiden, den Artikel wie gewohnt versenden zu lassen. Bitte beachten Sie, dass nach Abschluss der Bestellung, der Abholmarkt nicht mehr angepasst werden kann. Bestellstatus Ihren Bestellstatus erhalten Sie durch "Toys"R"Us und Babies"R"Us vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung an. Dieser ist in der Regel 15 Minuten nach Aufgabe der Bestellung ersichtlich. Weitere Informationen dazu finden Sie hier Abholbestätigung per E-Mail Sobald Ihre bestellte Ware für Sie im angegebenen Markt zur Abholung bereit liegt, erhalten Sie eine Abholbenachrichtigung per E-Mail. Bitte warten Sie auf den Erhalt dieser Nachricht. Der Artikel kann Ihnen nicht früher ausgehändigt werden. Sie haben die Möglichkeit, den/die Artikel durch einen Bevollmächtigten im angegebenen Markt abholen zu lassen. Bitte geben Sie diesem eine ausgefüllte und unterschriebene Vollmacht mit, die Ihnen per E-Mail mit der Abholbenachrichtigung zugesandt wird. Dauer der Reservierung Der Artikel muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt dieser E-Mail abgeholt werden. Danach wird die Reservierung aufgehoben und die Stornierung des/der Artikel veranlasst. Die Rückerstattung erfolgt auf dem von Ihnen für Ihre Bestellung gewählten Zahlungsweg. Die Gutschrift sollte innerhalb von 5 - 7 Werktagen bei Ihnen eingehen. Bitte beachten Sie, dass Toys"R"Us und Babies"R"Us sich unterjährig eine mögliche Änderung der Reservierungsdauer vorbehalten. Bitte prüfen Sie deshalb vorab die Angaben in Ihrer Abholbestätigung, die Sie per Email erhalten. Das müssen Sie zur Abholung mitbringen Für die Abholung der Click & Collect Bestellung benötigt die abholende Person ihren amtlichen Lichtbildausweis, sowie die Abholbestätigung, die im Vorfeld per Email versandt wurde. Wenn ein Bevollmächtigter die Artikel für Sie abholen soll, drucken Sie bitte die Vollmacht aus der Abholbestätigung aus und geben Sie diese ausgefüllt und unterschrieben dem Bevollmächtigten zur Abholung mit. Hier müssen Sie sich melden Sobald Ihre bestellte Ware für Sie im angegebenen Markt zur Abholung bereit liegt, erhalten Sie eine Abholbenachrichtigung per E-Mail. Bitte bringen Sie diese Email und Ihren gültigen Lichtbildausweis zur Abholung in den Markt mit. Der marktindividuelle Abholpunkt für Ihre Bestellung ist entsprechend gekennzeichnet. Hilfe rund um Fragen zu Ihrer Bestellung erhalten Sie auch an der Kundeninformation. Stornierung Ihrer Bestellung Bestellungen müssen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt dieser E-Mail abgeholt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird die Reservierung aufgehoben und die Stornierung des/der Artikel veranlasst. Die Rückerstattung erfolgt auf dem von Ihnen für Ihre Bestellung gewählten Zahlungsweg. Die Gutschrift sollte innerhalb von 5 - 7 Werktagen bei Ihnen eingehen. Beschränkungen bei Click & Collect Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
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